题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为（）
A.填写报案信息
B.微信转发客户进行确认
C.系统生成电子回单后转发客户留存
D.上传客户理赔申请资料
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
B．理赔服务号
C．客户姓名
D．保单号
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第4题
缓解客户进店后紧张的心理状态，销售人员需要做到（）。
A. 努力创造一些舒适、温馨的环境
B. 找一些这个客户感兴趣的公共话题
C. 尊重每一位到你公司来的人，不可以以貌取人
D. 以上说法都包括
第8题
保险销售人员应提醒投保人，若发现销售人员在保险销售...
保险销售人员应提醒投保人，若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，注意保留书面证据或其他证据，并通过（）等途径予以解决：①向保险公司反映；②向当地保监局（或保险行业协会）投诉；③与销售人员达成协议；④必要时可根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉。
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
第9题
关于地区销售人员结构，以下哪项是正确的？
A、地区销售人员的结构没有明确定义每个销售人员的工作
B、销售人员只是销售公司的一小部分
C、在地区销售人员结构中，针对不同行业建立了独立的销售人员
D、由于每个销售人员在有限的地理区域内旅行，因此旅行费用相对较小
E、在地区销售人员结构中，通常会建立单独的销售人员来处理每个地区的单个大客户
第10题
市场预测采用销售人员综合意见法的缺点是
A、销售人员的判断总有误差
B、销售人员可能对公司的总体规划不了解
C、销售人员对购买者意向缺乏了解
D、销售人员可能故意压低预测数字
E、销售人员可能缺乏预测所需的知识
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