在做好客户服务的基础上，鼓励营业人员积极主动开展业务营销，通过提高销售业绩，实现收入增长。以下哪项收入原则是合理的？（）

A.销售公司产品卖给客户

B.解决客户运营实际问题

C.提高收入

D.增长指标

A.收入增长、成本降低

B.收入降低、成本增高

C.收入增长小，成本增长大

D.收入增长小，营销费用增长慢

A.服务营销职能重心下移

B.贴近客户，提高服务营销效率

C.统筹资源，减少损耗

D.实现直线穿透式管理

A.服务营销职能重心下移

B.贴近客户，提高服务营销效率

C.统筹资源，减少损耗

D.实现直线穿透式管理

A.以销售为中心

B.由销售单方制定

C.制定我们自己的收入指标

D.以客户为中心

A、实现企业的“客户满意度”，从而实现企业的营销目的

B、提高客户满意度，实现企业营销目标

C、有效保持客户满意度与忠诚度

D、激发客户的购买欲望

A.促销活动

B.营销活动

C.公司活动

D.以上皆是

A.3

B.4

C.2

D.1

A.销售产品，提高收益

B.缓解对立矛盾让客户感到被重视

C.将投诉客户变成忠诚客户

D.解决客户未被满足的需求