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[单选题]

代理保险销售人员应在()内开展销售活动,销售过程中应进行录音录像,录音录像内容应完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.销售专区(或专柜)

B.营业场所

C.监控范围

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第1题

理财与代销业务应做到销售全过程录音录像,完整客观地记录开始录像提示、营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。()
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第2题

录音录像客观地记录营销推介,相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。()
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第3题

银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节,消费者确认内容应至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意则()销售产品

A.可以

B.应当

C.不能

D.可视情况

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第4题

录音录像资料稽核内容包括()

A.面业务录音录像是否有消费者签字过程

B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点

C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜

D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征

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第5题

录音录像要完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。()
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第6题

根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》,银行业金融机构应建立(),对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人,根据情节轻重程度给予相应处分。
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》,银行业金融机构应建立(),对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人,根据情节轻重程度给予相应处分。

A、销售专区录音录像管理制度

B、销售业务操作流程

C、内部责任追究制度

D、销售专区绩效考核

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第7题

根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》,银行业金融机构进行录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意则()。
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》,银行业金融机构进行录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意则()。

A、停止录音录像

B、向上级汇报

C、劝说其同意

D、不能销售产品

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第8题

理财业务销售过程中的业务档案包括()、()和()。

A.数据修改表

B.销售过程中的合同文本

C.录音录像资料

D.相关电子信息

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第9题

通过保险兼业代理机构销售保险期间()的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售的,需对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录

A.1年及以上

B.达半年

C.超过1年

D.达1年

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第10题

除电话销售业务和互联网保险业务之外,通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品,应在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。()
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