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[多选题]

理财业务销售过程中的业务档案包括()、()和()。

A.数据修改表

B.销售过程中的合同文本

C.录音录像资料

D.相关电子信息

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第1题

录音录像资料稽核内容包括()

A.面业务录音录像是否有消费者签字过程

B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点

C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜

D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征

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第2题

代销与理财业务录音录像场所包括但不限于理财专柜、理财专区、理财室等具有明显标识的理财类产品销售场所。()
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第3题

理财与代销业务应做到销售全过程录音录像,完整客观地记录开始录像提示、营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。()
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第4题

以下哪项不符合合规销售代销范畴?()

A.客户现场购买基金并确认业务办理凭证

B.公示《上海浦东发展银行代销个人理财业务风险提示》

C.销售人员为理财经理,录音录像人员为大堂经理

D.在理财销售专区办理代销保险业务

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第5题

代理保险销售人员应在()内开展销售活动,销售过程中应进行录音录像,录音录像内容应完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.销售专区(或专柜)

B.营业场所

C.监控范围

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第6题

《中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像管理办法》适用于下列哪些产品()

A.对个人消费者销售自有理财产品

B.对个人消费者销售个人结构性存款产品

C.对个人消费者销售代销产品

D.对个人消费者销售贵金属业务

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第7题

《四川银行业金融机构从业人员禁止性规定》严禁违规不在本行()销售理财产品,不对每只理财产品销售过程进行录音录像。

A.柜台

B.理财业务室

C.理财产品专区

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第8题

理财与代销业务录音录像资料涉及商业秘密和客户信息资料及肖像权等隐私,应严格按照相关法律法规的规定加强管理。()
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第9题

理财产品销售中,录音录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录业务或产品介绍、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节()
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第10题

根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》,银行业金融机构应建立(),对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人,根据情节轻重程度给予相应处分。
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》,银行业金融机构应建立(),对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人,根据情节轻重程度给予相应处分。

A、销售专区录音录像管理制度

B、销售业务操作流程

C、内部责任追究制度

D、销售专区绩效考核

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