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[判断题]

理财与代销业务应做到销售全过程录音录像,完整客观地记录开始录像提示、营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。()

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第1题

代理保险销售人员应在()内开展销售活动,销售过程中应进行录音录像,录音录像内容应完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.销售专区(或专柜)

B.营业场所

C.监控范围

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第2题

录音录像客观地记录营销推介,相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。()
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第3题

银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节,消费者确认内容应至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意则()销售产品

A.可以

B.应当

C.不能

D.可视情况

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第4题

录音录像要完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。()
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第5题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)34号)》,以下哪些销售环节属于产品双录的重点环节,必须要完整客观地记录。()

A.营销推介

B.相关风险和关键信息提示

C.消费者确认

D.消费者反馈

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第6题

以下哪项不符合合规销售代销范畴?()

A.客户现场购买基金并确认业务办理凭证

B.公示《上海浦东发展银行代销个人理财业务风险提示》

C.销售人员为理财经理,录音录像人员为大堂经理

D.在理财销售专区办理代销保险业务

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第7题

录音录像资料稽核内容包括()

A.面业务录音录像是否有消费者签字过程

B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点

C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜

D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征

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第8题

根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》,银行业金融机构应在销售专区内配备包含“销售专区”(或“销售专柜”)、()字样的明显标识,在显著位置以醒目字体提醒消费者可通过信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息,并进行明确的风险提示。
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》,银行业金融机构应在销售专区内配备包含“销售专区”(或“销售专柜”)、()字样的明显标识,在显著位置以醒目字体提醒消费者可通过信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息,并进行明确的风险提示。

A、“代理代销”

B、“录音录像”

C、“代理代销”

D、“高风险”

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第9题

《中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像管理办法》适用于下列哪些产品()

A.对个人消费者销售自有理财产品

B.对个人消费者销售个人结构性存款产品

C.对个人消费者销售代销产品

D.对个人消费者销售贵金属业务

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第10题

理财与代销业务录音录像资料涉及商业秘密和客户信息资料及肖像权等隐私,应严格按照相关法律法规的规定加强管理。()
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