题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
组织的产品和服务质量取决于满足()的能力,以及所受到的有关相关方的有意和无意的影响。
A.要求
B.市场
C.顾客
D.顾客期望
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A.要求
B.市场
C.顾客
D.顾客期望
第1题
A.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.促成增强顾客满意的机会
C.应对与组织环境和目标相关的风险和机遇
D.证实符合规定的质量管理体系要求的能力
E.持续不断的盈利能力
第5题
第7题
A.政府的要求
B.供应商的要求
C.企业的要求
D.满足适用法律法规要求
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