ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可通过满足（）而达到顾客满意

A.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力

B.促成增强顾客满意的机会

C.应对与组织环境和目标相关的风险和机遇

D.证实符合规定的质量管理体系要求的能力

E.持续不断的盈利能力

A.ISO 9004 超出了 ISO 9001 的要求

B.ISO 9004是ISO 9001的实施指南

C.ISO 9001和ISO 9004是一对协调一致的标准

D.ISO 9001致力于满足顾客要求，而ISO 9004是为了满足相关方要求

A.要求

B.市场

C.顾客

D.顾客期望

A.政府的要求

B.供应商的要求

C.企业的要求

D.满足适用法律法规要求

A.顾客对产品要求已得到满足

B.顾客对其要求已满足其需求

C.顾客对其要求已被满足的程度的感受

A.供方满意

B.组织满意

C.顾客满意

D.产品合格

A.促成增强顾客满意的机会

B.应对与组织环境和目标相关的风险和机遇

C.证实符合规定的质量管理体系要求的能力

D.以上都是

A.帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望

B.C﹑提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性

C.B﹑适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任

D.A+C