题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下说法正确的是（)
A.消费者在选择卖主时，价格只是考虑因素之一，消费者真正看重的是“顾客让渡价值”
B.“顾客让渡价值”理论是1996年美国著名的市场营销专家法约尔首次提出的
C.顾客让渡价值包括整体客户价值、整体客户成本
D.产品价值、服务价值、形象价值等属于整体客户价值的一部分
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第1题
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是指产品总价值与顾客总成本之间的差额。()
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是指产品总价值与顾客总成本之间的差额。（)
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第9题
下列选项中，对于4Cs理论起源描述正确的是：（)
A.在企业追求“顾客满意”过程中，以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生
B.20世纪70年代，市场营销理念得到了进一步的发展
C.面对众多品牌产品与服务的提供者，消费者在选择时变得越来越成熟和有理性
D.消费者在购买时，必然选择那些能够提供最大让渡价值的公司的产品，这些公司的产品能够使顾客得到相对多的利益和支出相对少成本
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