以下属于“质量保证”中的检查内容有()。
A.所售商品质量应符合国家相关法规要求和质量标准
B.对顾客明示的质保期和保修期应符合国家相关规定的要求
C.当商品存在缺陷或出现难以解决的问题时,应实施商品召回或其他补救赔偿措施
D.按国家有关安全和环保的规定,对废弃商品进行回收和处置
A.所售商品质量应符合国家相关法规要求和质量标准
B.对顾客明示的质保期和保修期应符合国家相关规定的要求
C.当商品存在缺陷或出现难以解决的问题时,应实施商品召回或其他补救赔偿措施
D.按国家有关安全和环保的规定,对废弃商品进行回收和处置
第1题
A.商品包装有完整、准确的企业和商品有关信息,便于顾客识别和了解
B.商品附属文档中应明确技术数据、操作使用及保养要求等。文档应便于顾客理解,各条款符合国家有关规定要求
C.向顾客明示商品的保修期限、维修收费、主要部件和易损配件等信息
D.涉及顾客使用安全的商品,应在商品上做安全提示,并明示安全使用年限
E.建立商品系统性缺陷信息公开机制,及时告知顾客
第4题
A.招标文件和相关的明示要求
B.发包方未明示要求
C.法律法规、国家现行标准要求
D.施工企业的相关要求
E.发包方明示但应满足的要求
第5题
A.生产、销售、服务等部门之间有良好的市场信息反馈机制,并在商品质量或服务质量方面不断改进
B.对售后服务中发现的难以解决的问题,设立有关的服务研究部门或委托专业机构进行研究和咨询
C.通过国家认可的相关品牌、安全或管理认证
D.重视服务标准化工作,鼓励参与国家、行业有关标准的制定工作
第9题
A.制定一项质量计划就可确保实际交付高质量的产品和服务
B.质量保证是一项管理职能,包括所有有计划地、系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动
C.质量保证应该贯穿于整个的项目生命期
D.质量审计是对其他质量管理活动的结构性的审查,是决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!