题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
绩效改进既是绩效评价结果的重要应用领域，也是绩效反馈面谈当中重要的沟通内容。绩效改进的流程有以下几个阶段，其中，（)是绩效改进流程的第一步。
A.绩效分析
B.绩效改进计划的制定
C.绩效改进计划的实施
D.绩效改进计划的评价
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第5题
（)是公共部门领导管理者针对员工绩效实施和绩效目标达成过程中遇到的问题和存在的疑虑，有针对性地提供及时指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。
A.绩效反馈
B.绩效辅导
C.绩效沟通
D.绩效面谈
第6题
（)主要是指绩效结果的应用以及绩效反馈的沟通，这个沟通过程是绩效沟通的重点，因为，绩效考核最终目的是提高公司和员工的业绩和不断循环地改进和提高。
A.绩效计划沟通
B.绩效实施沟通
C.绩效结果沟通
D.以上都不是
第9题
（)是管理者针对员工在绩效实施或绩效目标达成过程中遇到的问题及存在的疑虑，有针对性地提供及时的指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。
A.绩效改进
B.绩效沟通
C.绩效反馈
D.绩效辅导
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