题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

你因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如以前。此时，上司交给你一项时间很紧迫的工作，你部门的人员均为精兵强将，对于做这样的工作根本不在话下。当务之急你应当如何去开展工作？（）

A.应当利用自己的奖赏权力，指挥并命令下属去完成工作

B.多关心下属，了解他们的需求，以此来激发他们的积极性

C.召开针对本次工作的会议，邀请上司参加，提高工作推进的速度

D.首先与下属进行充分的沟通，取得他们的支持，同心协力才能搞好工作

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第1题

平行沟通是同级之间的一种沟通方式，是指没有上下级关系的部门之间的沟通，在与上司、下属、水平沟通三种沟通中，下属沟通是最为困难的。（)

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第2题

领导者要善于平衡人际关系。人际平衡不包括（）

A.平衡与上级之间的关系

B.平衡与下级之间的关系

C.平衡与同级之间的关系

D.平衡与其他部门之间的关系

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第3题

()，指上级主管对下属员工的考评。这种由上而下的考评，由于考评的主体是主管领导，所以能较准确地反映被考评者的实际状况，也能消除被考评者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。

A.主管考评

B.自我考评

C.同事考评

D.下属考评

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第4题

C男认为自己工作辛苦却不受上司赏识，还受同事排挤，于是自暴自弃，从毒品中寻求安慰。C男的表现是什么心理？（)

A、空虚求刺激心理

B、及时行乐心理

C、认同心理

D、报复心理

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第5题

一个业绩优秀且性格急躁的员工，从其他部门调入到你的部门后，与你和其他同事发生过几次冲突。作为他的部门主管，你会（)。

A.告知部门同事该员工的性格特征，请大家尽量避免和他产生正面冲突

B.跟他原部门主管和同事聊聊，再结合自己的观察，与他谈一次，提出自己的期望和要求

C.首先要保证部门业绩指标的完成，不会过度干涉，如果冲突升级，则予以警告

D.密切关注他的表现，一旦他出现相关行为，立即找他沟通你的要求

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第6题

不属于优秀职业人的素养的是（)

A.上司是最好的老师

B.薪水至上

C.不挑战职场游戏规则

D.有效经营和管理与上下级、同事之间的关系

E.以上都不是

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第7题

在部门会议上，有下属因工作压力大而闹情绪，你注意到他的情绪已经影响到了其他员工，此时你会：（)。

A.中断会议，会后单独与他沟通

B.表示理解，希望大家能再坚持一段时间

C.临时增加议题，让大家表达出自己的想法

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第8题

下面说法中正确的是（)。

A.政府对同级卫生行政部门是领导与被领导关系

B.上级卫生行政部门与下级卫生行政部门之间是业务指导关系

C.政府对同级卫生行政部门是业务指导关系

D.上级卫生行政部门与下级卫生行政部门之间是领导与被领导关系

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第9题

下班路上你刚跟同事小赵抱怨完主管老是招揽一些分外的事情，搞得大家都很忙，而最近小赵和主管走得很近，你又看到她们在一起吃饭，你会（)。

A.感到很担心，小赵会把抱怨告诉主管

B.有些担心，小赵可能会把私下的议论告诉主管，但也不确定

C.毫不担心，小赵不会告诉主管，即使反映，也会保护我的隐私

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第10题

你有件私事需要一位同事帮忙，但你跟他不是很熟悉，你会：（)。

A.直接找他，说明自己的情况

B.以同事的爱好作为切入点拉近关系，然后再提帮忙的要求

C.找一位跟他关系好的同事引见，自己做东请客

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