题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者，也是企业营销活动的最终目标市场。一般说来，顾客来自于5种不同的市场（)。
A.消费者市场
B.生产者市场
C.中间商市场
D.政府市场
E.国际市场
F.国内市场
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A.关系营销
B.市场营销
C.销售
D.促销活动
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第3题
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动
A.企业社会效益
B.企业经济效益
C.企业目标
D.以上都不是
第5题
对定位描述正确的是（)。
A.“定位”最初是指广告宣传中的产品和品牌定位，由于定位对企业经营的独特价值，后来被广泛应用于整个营销组合及企业市场竞争
B.定位就是对企业的产品或形象进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占据独特位置的行动
C.定位是针对现有产品创造性的思维活动，针对潜在顾客的心理采取行动，将产品定位在顾客的心目中
D.“位置”是指某个产品或品牌与竞争产品或品牌相比在生产者心目中所占据的地位
第7题
在营销决策中，企业的经营活动避免低级层次的道德营销活动，把握好企业市场营销中的道德问题，切实关注企业的长远利益与稳定性因素，将道德优势转化成竞争优势，实现企业自身价值，最关键的是()，正确处理顾客报怨，最终达到顾客信任，从而使顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感。
A.价格
B.让顾客满意
C.产品
D.服务
第9题
（）是企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发，以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务，以满足顾客需要，使顾客满意成为企业的经营目的。
A.顾客满意理念
B.关系营销
C.形象营销
D.声望营销
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