顾客是企业产品销售直接或最终的营销对象。（)

推销观念的营销顺序是从市场到企业，注重将产品销售给目标顾客。（)

直接服务渠道是指服务企业直接将服务产品销售给顾客的渠道模式。（）

商品生命周期和企业制定营销策略有着直接的联系，企业可以根据产品在什么周期的哪个阶段的显著特征而采取适当的营销策略，以满足顾客需求，赢得长期利润。（)

忠诚营销要求企业在满足顾客需求的同时，让顾客对企业的产品产生使用习惯和感情（)

数据库营销并不能够解决企业与顾客之间信息不对称问题。（)

市场营销的微观坏境因素包括企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者、公众。（)

宏观环境是指环境中直接影响企业营销活动的各种行动者，如顾客、供应商、竞争者、营销中介和社会公众。（)

营销中的公关关系策划，应直接“推销企业”。（)

关系营销的核心是开发顾客（)

营销计划是展览营销人员根据企业营销战略而制订的具体营销方案。（)营销计划是对具体营销工作的事前设计，同时也是最终考核营销效果的主要参考依据。（)