题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
有效沟通是人文关怀的基础，包含（)
A.目的明确
B.互相尊重
C.换位思考
D.正面心态
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A.换位思考
B.避免不必要的对立和矛盾
C.具有人文的关怀
D.普及医学专业术语
E.体现人道主义色彩
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第6题
下列观点不正确的是 （）
A.与父母沟通是双方的事,我们做子女的要理解父母,亲近父母,努力跨越代沟
B.在与父母沟通的过程中,只要尊重父母就行了
C.理解父母的有效方法是换位思考,沟通的结果要求同存异
D.父母与子女之间的冲突是能够化解的
第8题
下列行为是在工作沟通中不恰当的表现是？（)
A.追求效率，客户表述不当时要立即打断，规避风险
B.换位思考，从客户角度思考解决问题
C.尊重理解，尊重对方传递的信息，理解并回复
D.积极引导，帮助客户产生真诚倾诉的欲望
第10题
纯粹生物医疗服务和人文关怀服务的关系说法正确的是()。
纯粹生物医疗服务和人文关怀服务的关系说法正确的是（)。
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A、纯粹生物医疗服务是前提，人文关怀服务是效果
B、纯粹生物医疗服务和人文关怀服务应该是合二为一的，这才应称之为医疗服务
C、纯粹生物医疗服务为主，人文关怀服务为辅
D、人文关怀服务为主，纯粹生物医疗服务为辅
E、二者相互独立，互相不影响
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