A.尊重
B.赞美
C.关怀
D.授权
第1题
D.主动
第2题
A.目的明确
B.互相尊重
C.换位思考
D.正面心态
第3题
A.明确的目标
B.赋能授权
C.卓越生产力
D.认同与赞美
第4题
A.信任对方
B.尊重对方
C.坦诚率直
D.吹毛求疵
第5题
A.业绩不好就淘汰
B.制定物质激励机制
C.提供能力锻造机会
D.人文关怀
第6题
A.服务关怀开路
B.专业赢得认可
C.比学赶超内外兼修
D.让客户看到价值
第7题
B.沟通
C.关爱
第8题
A.互动原则
B.赢得他人的尊重
C.组织内部的沟通
D.影响和说服他人
第9题
A.部门集体活动
B.人文关怀员工
C.适当的赞美
D.幽默故事分享
第10题
A.沟通、信任
B.理解、尊重
C.关怀、接纳
D.互惠、互助
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