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[主观题]

客服中心员工岗前培训考核分为以下哪两个部分（）

A．岗前考核

B．上岗考核

C．考勤考核

D．实习评价

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第1题

学校食品安全管理员应经过岗前培训和考核。经考核不具备食品安全管理能力的，不得上岗。（)

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第2题

根据《中华人民共和国公务员法》，公务员的考核分为哪两种（）

A．平时考核

B．年度考核

C．定期考核

D．C、年终考核

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第3题

所有新入职员工必须经过不少于（）课时的岗前培训，考核合格后，方可正式上岗

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第4题

以下关于员工考核程序的说法正确的是（）

A．考核分为自我考核和考核确定两部分

B．部门总监由部门经理进行考核

C．考核要自下而上和由上而下相结合

D．考核要自我考核和逐级考核相结合

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第5题

新员工上岗需进行岗前培训，以下关于培训的说法哪些是正确的（）

A．仅培训加油操作就够了

B．必须进行安全数质量方面的培训

C．如果时间紧迫，可以先进行加油操作培训，待以后有时间再进行其他培训

D．考核合格后方能上岗

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第6题

对员工工作的考核与评估可以采用如下方法()。

对员工工作的考核与评估可以采用如下方法（)。

A.从上到下的考核

B.同级之间互相考核

C.员工自我考核

D.从下而上的考核

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第7题

95599客服中心对客服代表综合考核应包括（）

A．工作业绩

B．综合评价

C．工作质量

D．以上均正确

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第8题

干部考核主要包括() 几种方式。

干部考核主要包括（) 几种方式。

A、平时考核

B、年度考核

C、专项考核

D、任期考核

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第9题

客服中心的员工考核主要从哪些方面进行（）

A．服务质量

B．处理重要客户的数量

C．业务技能

D．劳动纪律

E．工作质量

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第10题

在含有硫化氢环境中的作业人员，均应接受教育培训，经考核合格，并经上岗前职业健康检查合格后方可持证上岗。（)

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