题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客服代表处理呼入电话的非致命错误率应小于或等于()
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
第5题
呼入电话非致命错误率计算方法:()呼入电话非致命错误数量÷呼入电话质检量,其合规值是多少?
A.≤5%
B.≤10%
C.≤15%
D.≤20%
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!