题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
银行成功的希望在于瞄准客户的需求和日常生活，提供针对客户特性的产品和基于需求的服务，使客户有()，并让客户感受到银行是非常关心他的。
银行成功的希望在于瞄准客户的需求和日常生活，提供针对客户特性的产品和基于需求的服务，使客户有（)，并让客户感受到银行是非常关心他的。
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第2题
从满足客户金融需求和获得合理收益的角度出发，结合产品的功能特点，以客户需求而非产品为导向，根据产品特征和客户需求为客户提供一揽子的产品配置方案，这就是（)。
A.产品组合
B.产品设计
C.产品创新
D.产品协同
第3题
产品组合是指从满足客户金融需求和获得合理收益的角度出发，结合产品的功能特点，以（)为导向,根据产品特征和客户需求为客户提供揽子的产品配置方案。
A.产品功能
B.风险收益均衡
C.客户需求
D.利润最大化
第6题
关于常年财务顾问业务流程表述正确的是()
关于常年财务顾问业务流程表述正确的是（)
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A.向客户营销我行常年财务顾问的服务和产品→与客户确定顾问需求→向客户提供常年财务顾问协议文本并商定条款→将相关项目材料送有权审批人审批→与客户签订协议→进入实质性服务阶段。
B.向客户营销我行常年财务顾问的服务和产品→与客户确定顾问需求→向客户提供常年财务顾问协议文本并商定条款→将相关项目材料送有权审批人审批→进入实质性服务阶段→与客户签订协议。
C.与客户签订协议→向客户营销我行常年财务顾问的服务和产品→与客户确定顾问需求→向客户提供常年财务顾问协议文本并商定条款→将相关项目材料送有权审批人审批→进入实质性服
D.向客户营销我行常年财务顾问的服务和产品→向客户提供常年财务顾问协议文本并商定条款→与客户确定顾问需求→将相关项目材料送有权审批人审批→与客户签订协议→进入实质性服务阶段。
第7题
“设身处地，将自己置身到客户的环境中，了解这是一个什么样的客户，身临其境客户的情绪感受和环境状态，理清客户的需求，针对客户实际需求提供解决方案”运用的是什么处理法？（)
A.善意假设法
B.委婉暗示法
C.融入情境法
D.目的引导法
第9题
产品介绍是营销人员在营销活动中向客户说明他提供的产品和相关服务能带给客户何种（)，让客户认同其产品或服务能解决他的问题并满足的他的需求，期望客户能购买
A.优惠
B.利益
C.暗示
D.实惠
第10题
无论何种类型的公司客户，对银行的需求主要有对银行提供的金融产品的需求和()两方面。
无论何种类型的公司客户，对银行的需求主要有对银行提供的金融产品的需求和（)两方面。
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A、对银行金融服务的需求
B、对银行资金融通的需求
C、对银行安全性的需求
D、对银行中间业务的需求
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