题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

随时对别人表示(),方能瓦解对方的戒备之心,走进对方心里,赢得对方的友情。

A.理解和宽容

B.信任和尊重

C.褒扬和认可

D.以上都重要

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第1题

夫妻之间要互相尊重和理解。要尊重()等。

A.对方的观点

B.对方的人格

C.对方的心灵

D.对方的言行

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第2题

与别人交谈时有“三不准”是指()

A.尊重对方

B.更正对方

C.补充对方

D.打断别人

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第3题

同理心的内含不包括:()

A.理解、预知别人的情感

B.将自己代入对方的处境

C.向对方表示怜悯

D.客观而冷静的去感知对方的感知

E.关怀对方的需求

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第4题

下列哪项不是促进有效沟通的良好态度?()

A.信任对方

B.尊重对方

C.坦诚率直

D.吹毛求疵

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第5题

高效沟通的“望闻问切”法中的“望”的目的是()。

A.判断自己与对方的共同点

B.了解对方的着装爱好

C.表示对对方的尊重和重视

D.让对方明白沟通时自己的期望

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第6题

尊重他人的原则是()。
尊重他人的原则是()。

A.接受对方

B.重视对方

C.赞美对方

D.理解对方

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第7题

在咨询中表达共情的方式有(),以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点,不做价值判断,尊重对方的选择

A.学会换位思考,以最大限度理解对方

B.尊重对方的个性及能力

C.接纳对方的信念和所做出的选择或决定

D.善意理解对方的观点和行为

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第8题

宽容会减弱对方对我们的信任度,也更能提高商务活动的品质。()
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第9题

同理沟通的特征为:( )。
同理沟通的特征为:()。

A、站在对方的立场去理解对方、了解导致这种情绪的原因、给出建议

B、站在对方的立场去理解对方、了解导致这种情绪的原因、把这种对对方设身处地的了解让对方感受到

C、站在对方的立场去理解对方、纠正对方的情绪、给出建议

D、站在对方的立场去理解对方、评价导致这种情绪的原因、把这种对对方设身处地的了解让对方感受到

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第10题

沟通的秘诀:引起对方关注和取得对方的信任。()
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