题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
某一用户后台查询账号正常，但是无法上网，上网提示用户在线信息错误，该用户可能故障原因为：（)
A.账号密码错误
B.用户账号在其他地方登陆
C.BRAS地址池满，用户无法正确获取到BRAS分配的IP地址
D.客户账号欠费停机
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A.账号密码错误
B.用户欠费停机
C.用户账号邦定
D.线路故障
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第3题
某一用户反映漫游到香港后，手机无法上网，语音功能正常，在国内时GPRS使用功能正常，使用为IPHONE5S手机，登记为香港当地4G网络，请分析该用户无法上网的可能原因（)。
A.用户漫游权限未开
B.用户只开通了CMNET功能
C.用户未开通上网功能
D.用户终端数据漫游功能未打开
第5题
某用户在家上网，发现可以PING通某网站，但是用IE却无法打开该网站，该用户QQ使用正常请问最可能的原因是（)
A.DNS问题
B.网络中MTU问题
C.网关设置不对
D.运营商网络瘫痪
第6题
如果城域网汇聚交换机故障，如下故障现象描述正确的是（)。
A.该汇聚交换机下所有用户ONU会出现光信号丢失告警(LOS)
B.该汇聚交换机下所有用户无法连接上网，提示错误代码718
C.该汇聚交换机下所有用户宽带拨号会提示错误代码678或651
D.该汇聚交换机下所有用户ONU会出现PON灯闪烁，无法注册
第7题
用户通过PPPoE拨号方式上网，拨号时出现“错误678”等拨号失败错误，无法获取IP地址信息。出现上述现象的故障原因有（).
A.用户侧链路存在问题
B.数据配置错误
C.OLT上层设备的对接问题
D.帐号密码错误
第9题
某OLT停电，导致该OLT下挂的用户无法上网，如下说法错误的是（)。
A.该OLT下挂的ONU会出现光信号丢失告警(LOS)
B.用户宽带拨号会提示错误代码678
C.用户宽带拨号会提示错误代码651
D.测试网线肯定无信号、网卡指示灯不会亮起
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