题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
性与生殖健康咨询时,可以
A.使用专业术语
B.使用科学的语言
C.使用服务对象理解的语言
D.使用口头语
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A.使用专业术语
B.使用科学的语言
C.使用服务对象理解的语言
D.使用口头语
第2题
A.理解员工语言习惯,降低客户服务难度
B.提高员工服务亲和力,拉近与客户距离
C.员工可以随自已习惯使用交流语言,拉近与客户距离
第8题
A.把前来咨询对方的资料严格管理,防止信息泄露
B.告诉不是自愿前来的对象一些必要信息,提高其积极性
C.对受到性伴侣暴力的服务对象表示同情理解
D.替缺乏生殖健康常识的对象决定避孕措施
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