为了促进患者理解与接受，以下做法错误的是（)

A.使用专业术语

B.使用科学的语言

C.使用服务对象理解的语言

D.使用口头语

A.认真聆听

B.使用通俗易懂的语言

C.尽量使用专业术语

D.可提供一些宣传资料

E.一次性提供的信息不宜过多

A．使用专业语言 要运用专业语言进行论述，是学术论文语言最基本的要求，新闻传播论文写作要围绕本学科或本专业领域内的专业问题进行阐述，要运用某些具有固定含义的专业术语、名词、概念、理论等进行论述，语言具有“学术味”。

B．使用准确、严谨、简明、平易、庄重的语言

C．适当的文采

D．可以用大量的口语化语言，便于读者理解

解释病情与制定诊疗方案时的注意事项说法错误的是（)。

A、经常核实患者的理解

B、尽量使用专业术语，以体现专业性

C、向患者告知可能出现的风险

D、尽可能地给予患者安慰和帮助

E、尽量提供多个备选方案

A.尽量使用术语

B.没有要求

C.把握好分寸，表现得体，尽量防止使用，如需使用那么需向效劳对象明确解释

D.不允许使用术语

A.尽量采用一次性用品

B.冬季适当调低空调温度

C.尽量选择公交车出行

D.尽量多参与消费，以促进经济发展

A.关联性

B.绝对性

C.形象性

D.表面性

A.使用一些专业术语

B.语言表达简洁明了

C.讲究提问的技巧

D.不评价他人的诊断与治疗

E.多用称赞的语言

A.实事求是，扬长避短

B.针对性强，一信一投

C.讲求语言，可用方言

D.涉外单位，使用外文

进行坏消息告知时，做法不恰当的是（)。

A.保证房间安静，所有人都就坐

B.让病人和/或家属有心理准备

C.隐瞒患者实际病情

D.使用通俗的语言解释诊断性的专业术语

E.询问患者是否有精神文化支持