题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

派送员首次派送一票快件，在15:00时到达客户公司送件，发现客户公司关门，应（）外勤

A．产生CA-1st Delivery Attempt

B．产生CA-Lunch

C．产生CA-After Business Hour

D．产生CA-Consignee on Holiday

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第1题

待返件区存放无法派送或经客户要求返回的快件，不包括（)

A.收件人明确表示拒收的快件

B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件

C.客户要求取消发运的快件

D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件

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第2题

快件到了到达部门后（以系统车辆到达时间为准),36小时仍然没有出库的，视为拒绝派送,出发部门/快递员服务部可上报其拒绝派送差错（）

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第3题

七天异常件口径：因我司原因或客户原因造成的快件无法正常派送，且无法作转寄退回件处理，需库存7天后返回中转场异常货区暂存的快件（）

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第4题

客户货物到达后联系客户预约派送时间，如果客户没有接电话，可以直接放到代理取货点（）

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第5题

客户拒收或改天收货造成货物无法完成派送的，司机需向派送部门反馈（派送部需及时在系统中备注)，若派送部门无法解决，需在45分钟内通知将货物拉回（）

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第6题

含代收货款货物的派送：单个客户单次到付款（含代收货款)金额在10000元（含)-50000元的现金由派送部人员跟车派送收取到付款（）

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第7题

收派APP派送范围：快递员须使用收派APP选择正确的派送区域，通过收派APP来确定收件人地址是否在我司派送范围（）

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第8题

针对零担货物，送货费、超远派送费与进仓派送费互相独立，若产生均需收取例如某货物为送货进仓同时为超远派送，则该货物应收取的送货费总金额为：送货费+超远派送费+进仓派送费（）

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第9题

派送部在0:00:00至07:00:00时间段不考核通知客户时间（)

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第10题

现场抄表，发现窃电现象时，抄表员不得自行处理，应不惊动客户并保护现场，及时与公司用电检查人员或班组联系，等公司有关人员到达现场取证后，方可离开。（)

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第11题

以下属于快递网点仓管人员工作内容的是（)。

A.提醒快递员时效

B.协助快递员处理客户联系

C.协助快递员处理问题件

D.快件入库检查

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