题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

审核顾客有没有支付能力或筹措资金的能力。这是在鉴定()

A.顾客的需要与欲望

B.顾客的购买力

C.顾客的购买决定权

D.顾客的信用

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第1题

人员推销中的MAN法则一般是指()

A.顾客具有购买力、购买决定权以及需要商品

B.顾客具有购买力、购买欲望以及需要商品

C.商品具有需求弹性、顾客具有购买决定权以及需要商品

D.商品具有需求弹性、顾客具有购买欲望以及需要商品

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第2题

是()选项

A.潜在顾客是否对你的产品有需求愿望

B.潜在顾客是否有购买能力

C.潜在顾客是否有购买决定权

D.潜在顾客是否有时间购买

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第3题

参谋推荐就是针对顾客的情况,在顾客比较判断的阶段刺激顾客购买欲望,促成购买()
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第4题

通过各种资源和媒体,向顾客或者潜在顾客传递信息,从而让顾客能够意识或理解自己的欲望或产品的用途,并最终决定购买某种产品或服务的方式指的是()

A.促销

B.分销

C.渠道

D.广告

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第5题

企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,这是4C观念中的()观念

A.消费者

B.成本

C.便利性

D.沟通

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第6题

顾客总成本就是指顾客为购买某一产品或服务所支付的货币资金。()
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第7题

顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额,()

A.顾客满意度

B.顾客感知价值

C.顾客让渡价值

D.附加价值

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第8题

产生异议的顾客方面的原因不包括()

A.顾客的需求

B.顾客的购买权力

C.顾客的逆反心理

D.顾客购买习惯

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第9题

营销人员要了解顾客的购买动机和行为,善于排除顾客的异议而达成交易,这体现了营销人员()。

A.强烈的敬业精神

B.良好的服务态度

C.广阔的知识面

D.说服顾客的能力

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第10题

顾客购买内用底料,应该怎么操作?()

A.告知顾客不能销售内用底料

B.当顾客特别要求要购买内用底料时,服务员需联系黄卡领班或后堂经理按照锅底操作标准给顾客配备对应的调味料包

C.直接将底料卖给顾客

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