更多“顾客总成本就是指顾客为购买某一产品或服务所支付的货币资金。(…”相关的问题
第1题
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,具体包括()
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第2题
顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额()
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第3题
顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额,()
A.顾客满意度
B.顾客感知价值
C.顾客让渡价值
D.附加价值
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第4题
如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配,顾客就会感到满意()
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第5题
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。()
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第6题
顾客终生价值是某个顾客终身可以购买产品的预期总利润的净现值。()
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第7题
忠诚顾客经常或长期购买使用酒店产品,是酒店经营保本、收支平衡的重要基础。()
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第8题
顾客让渡价值是指顾客总体价值与企业总成本之间的差额。()
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第9题
核心产品是顾客真正所购买的基本服务和利益,即产品的使用价值。()
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第10题
顾客是指接收产品的组织或个人,顾客可以是组织内部的或外部的 ()
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