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[单选题]
营销人员要了解顾客的购买动机和行为,善于排除顾客的异议而达成交易,这体现了营销人员()。
A.强烈的敬业精神
B.良好的服务态度
C.广阔的知识面
D.说服顾客的能力
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A.强烈的敬业精神
B.良好的服务态度
C.广阔的知识面
D.说服顾客的能力
第2题
A.营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺
B.营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任
C.营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足
D.营销人员在与竞争对手的竞争中也始终遵循公平原则
第4题
A.A营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺
B.B营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任
C.C营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足
D.D营销人员在与竞争对手的竞争中也始终遵循公平原则
第10题
A.企业开展公共关系的营销方式
B.企业搞好与政府有关部门关系的营销
C.企业发展与顾客、渠道商、供应商、政府机构和社会组织等的良好关系
D.根据顾客之间的关系来开展营销
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