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[主观题]
营销传播中“引起营销人员与顾客之间心理、情感上的变化”的心理功能为
A.促进认知
B融通情感
C激发动机
D强化信任
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B融通情感
C激发动机
D强化信任
第9题
A.情感过程、意志过程、个性倾向性
B.认识过程、情感过程、个性心理
C.认识过程、情感过程、意志过程
D.认识过程、意志过程、个性心理
第10题
A.A营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺
B.B营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任
C.C营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足
D.D营销人员在与竞争对手的竞争中也始终遵循公平原则
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