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第1题
前厅人员在推销客房时,应坚持由低及高的原那么。()
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第2题
前厅接待员在向客人推销客房时,重点向其讲解的内容是()。
A.客房的价格
B.客房的特点
C.客房的类型
D.客房的等级
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第3题
前厅接待服务在很大程度上依赖于准确、有效的客房状况控制,这是由客房产品的不可储存特点所决定的。()
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第4题
前厅接待服务在很大程度上依赖于准确、有效的客房状况控制,这是由客房产品的投资成本大特点所决定的。()
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第6题
前厅接待服务在很大程度上依赖于准确、有效的客房状况控制,总体来说,这是由客房产品的不可储存特点所决定的。()
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第7题
饭店在日常营业的时候,前厅接待服务在很大程度上依赖于准确、有效的客房状况控制,这是由客房产品的不可储存特点所决定的。()
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第9题
客房接待业务的工作量,主要取决于前厅销售客房的数量。()
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第10题
客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的数量与价格()
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