题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

前厅接待员在向客人推销客房时,重点向其讲解的内容是()。

A.客房的价格

B.客房的特点

C.客房的类型

D.客房的等级

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第1题

下列几个选项中,属于前厅基本功能的是()。

A.客房销售

B.控制客房状况

C.向客人提供信息服务

D.结账送客

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第2题

前厅部的首要任务是()。

A.分配客房

B.推销客房

C.接待客人

D.接受投诉

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第3题

客房是饭店的核心产品,饭店客房价值在()得以实现。
客房是饭店的核心产品,饭店客房价值在()得以实现。

A.客人的使用过程中

B.前厅推销过程中

C.客人预订时

D.客人退房以后

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第4题

客房预订业务的重要性有()。

A.客房预订是客房销售竞争的重要方面

B.客房预订是提高客房销售率的重要措施

C.客房预订是酒店客房的一种有效推销

D.客房预订是实现客人前来住宿的重要手段

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第5题

在前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的主要内容中,不包括()。

A.客房价格的调整

B.客房维修计划

C.客房保养计划

D.客房卫生清洁工作

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第6题

()是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。

A.制订客房维修计划

B.客房卫生清扫时间

C.饭店内部的安全保卫工作

D.根据市场需求变化,共同研究客房价格

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第7题

一般来说,()是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。

A.制订客房维修计划

B.饭店内部的安全保卫工作

C.客房卫生清扫时间

D.根据市场需求变化,共同研究客房价格

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第8题

要对客房特点给予恰当的形容和强调后,前厅服务人员应进行()

A.展示客房

B.把握特点

C.洽谈价格

D.促成购买

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第9题

客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的数量与价格()
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