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[判断题]

饭店在日常营业的时候,前厅接待服务在很大程度上依赖于准确、有效的客房状况控制,这是由客房产品的不可储存特点所决定的。()

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第1题

前厅接待服务在很大程度上依赖于准确、有效的客房状况控制,这是由客房产品的不可储存特点所决定的。()
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第2题

前厅接待服务在很大程度上依赖于准确、有效的客房状况控制,总体来说,这是由客房产品的不可储存特点所决定的。()
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第3题

饭店在日常营业的时候,客人入住时,客房状况由空房变为住客房。()
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第4题

饭店在日常营业的时候,饭店前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的内容中包括维护保养计划。()
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第5题

接待人员在向客人介绍饭店的产品时通常不包括()。

A.当地饭店业的竞争状况

B.客房的特点

C.餐饮的特点

D.设施设备的状况

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第6题

对于饭店来说,接待人员在向客人介绍饭店的产品时通常不包括()。

A.餐饮的特点

B.客房的特点

C.设施设备的状况

D.当地饭店业的竞争状况

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第7题

饭店在日常营业的时候,前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括()。

A.共同决定年度营业收人分配办法

B.磋商年度客房销售预算

C.发生超额预订时的磋商

D.接受营销部转来的订房资料

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第8题

一般情况下,接待人员在向客人介绍饭店的产品时通常不包括()。

A.当地饭店业的竞争状况

B.客房的特点

C.餐饮的特点

D.设施设备的状况

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第9题

饭店在日常营业的时候,前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。

A.转达客人提出的房内特殊服务

B.书面通知房内鲜花布置的规格

C.书面通知房内鲜花布置的要求

D.送交超额预订情况表

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