工单时限卡空环节有哪些？（)

A.工单调度

B.工单施工

C.工单回访

D.工单归档

A.装机成功

B.装机失败

C.退单

D.首响

A.装机成功

B.装机失败

C.退单

D.首响

A.业务受理

B.资源去激活

C.现场施工

D.资源释放

A.①②③④⑤

B.②①④③⑤

C.④②⑤③①

D.②⑤③①④

A.工单受理时间不超过2小时

B.非“交流输入停电告警”工单处理时间不超过8小时

C.工单前后逻辑性需符合事实

D.上站签到必须规范(签到经纬度误差不大于01)

A.拿产品订单编码查，还在开通中就删待办改状态

B.看未归档工单是否归档，撤单状态就发家客撤单

C.归档的工单重发家客管线报竣

D.未归档的工单重发家客管线归档

A.在预约上门时间前2小时

B.在预约上门时间前1小时

C.在预约上门时间前3小时

D.在预约上门时间前5小时

A.15分钟

B.1小时

C.2小时

D.30分钟