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[判断题]

如果看见“DND”挂牌，客房服务员应立即为客人清扫房间。（）

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第1题

客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使用权，服务员作为酒店的工作人员，在清扫客房时无需征得客人同意（）

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第2题

客房服务员介绍房间后，如果客人执意要给小费，应该执意不收，坚决拒绝。（）

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第3题

客人告诉客房服务员他的客房钥匙忘在房间内，请服务员为其开门，服务员应立即为其打开房门，以免客人着急（）

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第4题

客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使（)用权，服务员作为饭店的工作人员，在清扫客房时无需征得客人同意。（)

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第5题

客房清扫过程中，如果客人中途回房，服务人员应立即退出并道歉。（)

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第6题

客房服务员引领客人到房间后，对所有客人都要进行房间介绍。（)

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第7题

客房服务员在房内为客人服务完毕要离开房间时，应面向客人，轻轻关上房门。（）

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第8题

清扫住客房时最好在客人不在房间时进行（）

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第9题

服务员事先知道房内无人，清扫客房进房间时，可以不再敲门报身份。（）

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第10题

客房清扫时的环形清理，是服务员按顺时针或逆时针路线进行房间清理（）

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