题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）
A．有登记
B．有服务
C．有交接
D．有看护
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A．知座席
B．知到站
C．知困难
D．知发站
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指()。
《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（)。
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A.有服务，有登记，有交接。
B.有礼貌，有服务，有帮助
C.有登记，有交接，有帮助
D.有服务，有帮助，有礼貌
第4题
作业指导书途中开车后作业质量要求中对重点旅客做到“三知三有”其中三有即()。
作业指导书途中开车后作业质量要求中对重点旅客做到“三知三有”其中三有即（)。
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A.有登记、有服务、有交接
B.有登记
C.有服务
D.有交接
第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到()，优先办理卧铺、安排座席;
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到（)，优先办理卧铺、安排座席;
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A.“三知三有”(知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接)
B.心中有数
C.及时报告列车长
D.送水送饭
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