![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/m_q_title.png)
[主观题]
《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指()。
《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指()。
A.有服务,有登记,有交接。
B.有礼貌,有服务,有帮助
C.有登记,有交接,有帮助
D.有服务,有帮助,有礼貌
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
A.有服务,有登记,有交接。
B.有礼貌,有服务,有帮助
C.有登记,有交接,有帮助
D.有服务,有帮助,有礼貌
第4题
A.“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接)
B.心中有数
C.及时报告列车长
D.送水送饭
第8题
A.有登记、有服务、有交接
B.有登记
C.有服务
D.有交接
第9题
A.知座席
B.知到站
C.知困难
D.知发站
第10题
A.三要四心五主动
B.搀扶下车
C.三知三有
D.提醒提示
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!