第1题
A.服务渠道
B.服务网址
C.服务网站
D.服务网点
第2题
A.线上服务渠道
B.线下客服网点
C.网上预约办理
D.电话预约
第3题
A.联网中心
B.线上服务渠道
C.线下服务渠道
D.客户联络中心
第4题
A.线上渠道
B.线下发行服务机构
C.自助服务终端办理
D.银行代扣代缴
第5题
第6题
第7题
A.客服网点
B.线上服务
C.客户联络中心
D.线下业务渠道
第8题
第9题
A.客户联络中心
B.客服网点
C.线上服务
D.线下服务
第10题
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