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第1题
ETC储值卡用户可以通过以下哪些渠道办理充值业务?()
A.线上渠道
B.线下发行服务机构
C.自助服务终端办理
D.银行代扣代缴
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第2题
ETC卡/签挂失客户可以通过()办理。
A.联网中心
B.线上服务渠道
C.线下服务渠道
D.客户联络中心
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第3题
ETC支付账户解约个人客户可以通过线上()和()办理;单位客户仅能通过线下服务渠道办理。
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第4题
ETC支付账户解约个人客户可以通过线上服务渠道和服务网点办理;单位客户仅能通过线下服务渠道办理。()
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第5题
持身份证的个人客户安装ETC可以通过()和()办理。
A.线上服务渠道
B.线下客服网点
C.网上预约办理
D.电话预约
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第6题
ETC自助服务终端是提供ETC业务自助服务的线下非人工服务渠道,根据客户实际需要进行布设并提供7X24小时服务。()
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第7题
ETC客户可通过自助服务终端办理业务时,可以通过自助服务终端实现______、______、______、______、______等业务办理。
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第8题
通过手机网站(m.abchina.com)自助注册的手机银行客户,仅能通过()自助办理渠道注销。
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第9题
客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、客户联络中心进行投诉。()
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第10题
客户可通过多种渠道办理邮政汇兑业务,包括()
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