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[判断题]
根据《互联网接入服务规范》用户登记后，电信业务经营者进行网络资源确认，答复用户能否开通业务所需要的时间最长为15个工作日。（)
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A.15
B.3
C.5
D.10
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第2题
电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务，对于已具备线路条件的情况，业务开通止所需要的最长为（)个工作日（不分城镇和农村)。
A.A.3天
B.B.5天
C.C.7天
D.D.15天
E.E.20天
第3题
《电信服务规范》规定，电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
A.三
B.十
C.十五
D.三十
第4题
电信业务经营者应当向用户提供()()()等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起十五日内答复用户。
A.业务咨询
B.查询
C.障碍申告受理
D.投诉
第6题
根据《电信服务规范》，电信业务经营者停止经营某种业务时，应（） 。
A.提前15日通知所涉及的用户
B.提前30日通知所涉及的用户
C.提前15日向全社会公告
D.提前30日向全社会公告
第8题
《电信服务规范》规定，电信业务经营者可以根据（)，约定有关的业务受理、开通时限、故障处理时限等问题，但其服务质量不得低于本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标。
A.当地营销政策
B.用户的特殊需要
C.本公司文件
D.以上均可
第10题
《电信条例》规定，电信业务经营者应当及时为需要通过中继线接入其电信网的集团用户提供（） 。
A.平等、合理的接入服务
B.优质、低价的接入服务
C.优质、低价的信息服务
D.智能、动态的系统服务
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