服务员带初次入店的客人进房后，介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然。（)

A.马上离开

B.直接带客入房

C.自己先进房，再请客人进房

D.侧让一旁，敬请客人进房

A.礼宾部的电话

B.总经理办公室的电话

C.总台的电话

D.客房服务中心的电话

根据进出门流程的标准，下列对客房服务员小张进出门操作，不正确的是哪项()？

A.如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录

B.如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。

C.如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。

D.清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内