题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客房服务员工作流程

根据进出门流程的标准,下列对客房服务员小张进出门操作,不正确的是哪项()?

A.如房门上挂着“请勿打扰”牌,不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录

B.如是住客房,可先通过门镜观察是否有客人在房间内,在确认是否进行打扫。

C.如进房时发现客人在睡觉或浴室,应立即退出锁上门并做好记录,如客人被吵醒,应与客人道歉。

D.清洁完房间后,需检查保洁工具或维修工具,有无遗留在房内

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“客房服务员工作流程”相关的问题

第1题

简答客房服务员进房后首项任务是什么?
简答客房服务员进房后首项任务是什么?

点击查看答案

第2题

对挂有“请勿打扰”牌的客房,清扫服务员要()。

A.敲门进房打扫

B.记下房号暂不打扫

C.和领班一同进房打扫

D.打电话后进房打扫

点击查看答案

第3题

《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()

A.客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。

B.为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。

C.客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内

D.报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。

点击查看答案

第4题

客房服务员引客人进房后,应该向客人介绍的电话号码不包括()。

A.礼宾部的电话

B.总经理办公室的电话

C.总台的电话

D.客房服务中心的电话

点击查看答案

第5题

对挂有“请勿打扰”牌得客房,清扫服务员要()。

A.敲门进房打扫

B.记下房号暂不打扫

C.与领班一同进房打扫

D.打电话后进房打扫

点击查看答案

第6题

服务员带初次入店的客人进房后,介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然。()
点击查看答案

第7题

为创造一个优雅宁静的客房环境,服务员要()。

A.每天只宜进一次房

B.尽量减少进房次数,少打扰客人

C.减少不必要的麻烦

D.要经常进房征求客人意见

点击查看答案

第8题

客房服务员清洁房间时,需将工作钥匙(),避免遗失。

A.插在房门上

B.系在自己腰间

C.放在工作车隐蔽处

D.放在工作车的干净布草底

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信