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[多选题]

网点遗失申报时对于仲裁系统“快件价值”网点必须如实填写。填写与价值证明不相符,赔偿款取(),且

A.低值

B.高值

C.不返还

D.仅返还赔偿款

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第1题

增值快件延误仲裁:尊享快件,发件网点必须在到达()之前系统录单

A.末端中心

B.派件网点

C.转运中心

D.第一转运中心

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第2题

遗失仲裁;所有遗失成立的普通快件,对发件网点补偿()元/票

A.50

B.100

C.150

D.200

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第3题

遗失索赔的定义为()

A.查询记录中,网点登记此件已遗失

B.快件未签收,物流信息超5天未更新

C.有单无记录,客户来电催件网点查询经过超5天

D.遗失件客户索赔,仲裁已下达遗失成立结果处罚XX元返还XX元

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第4题

快件从A网点发往B网点,在B网点延误4天,仲裁裁定处罚多少,返还多少()

A.60、48

B.120、96

C.80、64

D.60、16

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第5题

遗失破损部-遗失仲裁规则中:未规范操作超()次/年,仲裁给予警告,警告后仍未整改的,该网点不规范申报的单号仲裁(),另该网点加入失信名单

A.3

B.责任方承担50%

C.5

D.不做处理

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第6题

遗失仲裁:代取件发生遗失,申请方为第三方委托网点的,正常处理,否则不予受理()
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第7题

快件超()未有路由更新,寄件网点与责任部门沟通,如无法找到此件,则寄件网点操作人员进行问题件登记,相关部门需配合寻找快件,后续由仲裁按照标准进行处罚

A.7天

B.5天

C.3天

D.2天

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第8题

破损仲裁:快件到达网点破损,包内件在包到达()小时内通知申请方,独立件在快件到达()小时内通知,通知后24小时内在仲裁系统破损图片窗口上传图片

A.4

B.3

C.2

D.1

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第9题

单标收方来电反馈快件部分遗失,工单处理员需核查的环节包括()

A.寄方客户

B.收方客户

C.寄方网点

D.收方网点

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第10题

A快件保价,价值证明5千,快件遗失,仲裁处理,处罚责任方多少()

A.3000

B.5000

C.300

D.200

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第11题

如果系统地址超出自有网点派送范围,但系统地址所在镇有自有网点覆盖,则线上补码员将快件补码至该镇最近自有网点,以系统定位地址到自有网点的导航距离为标准判定距离是否最近;()
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