题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
电量电费告知方式有()。
A.人工抄表时填发交费通知单
B.营业厅提供触摸屏自助查询
C.采用语音、短信平台
D.通过广播方式
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A.人工抄表时填发交费通知单
B.营业厅提供触摸屏自助查询
C.采用语音、短信平台
D.通过广播方式
第6题
A.自助语音、人工座席
B.人工座席、自助语音
C.自助语音、自助语音
D.人工座席、人工座席
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