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[判断题]

贵宾房间的清扫整理，在时间安排上原则是及时、方便，保证客房始终处于清洁整齐、美观的状况（）

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第1题

客房的清扫又称“做房”，包括：清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。（)

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第2题

清扫整理客房时，补充房间用品之前要完成除尘除迹工作。（）

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第3题

“6S”管理法的主要内容是整理（)安全

A.整齐整顿清扫清洁

B.整顿清扫清洁素养

C.整齐清扫清洁素养

D.整顿提高清扫清洁

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第4题

清扫整理住客房时，须注意得事项有（)。

A.不得在客房休息

B.不得让闲杂人员进入房间

C.电话响起，及时接听

D.不可在房间瞧电视

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第5题

房间清扫程序是客房是客房示范培训的内容之一。（)

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第6题

为长住客人清扫客房时，清扫时间要与客人协商，尽量安排在其外出、办公时间进行。（)

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第7题

客房服务员清宕客房时需要随声携带工作表,每清扫整理一间房都应准确登记进出客房的时间（）

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第8题

清扫整理公寓房时，要将客人订购的物品及时送到房间并摆放好。（）

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第9题

贵宾接待工作中，营销部应该负责为贵宾房安排高级客房服务员。（）

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第10题

制订客房清洁整理标准应考虑的具体因素有进房次数、（）、布置规格、整洁状况、速度和定额等。

A.时间

B.操作方法和标准

C.程序

D.简单清扫

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