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[判断题]

房间清扫程序是客房是客房示范培训的内容之一。（)

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第1题

学习客房管理知识是客房服务员岗前培训的内容之一。（）

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第2题

清扫住客房时最好在客人不在房间时进行（）

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第3题

客房清扫员的职责就是清扫客房。（）

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第4题

清扫整理客房时，补充房间用品之前要完成除尘除迹工作。（）

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第5题

客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使用权，服务员作为酒店的工作人员，在清扫客房时无需征得客人同意（）

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第6题

培训时，客房所做的每一项工作都可以作为示范的内容，其中包括：迎接宾客到达、（）、房间清扫程序、开夜床程序、为宾客送茶服务和一般火情处理等。

A.叫醒服务

B.开房程序

C.酒水服务

D.送餐服务

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第7题

旺季客房清扫的顺序是请打扫房、住客房、走客房。（)

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第8题

清扫整理客房时按照饭店规定进入客房的程序开门进房，将房门关闭，开始打扫。（)

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第9题

服务员事先知道房内无人，清扫客房进房间时，可以不再敲门报身份。（）

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第10题

客房清扫时的环形清理，是服务员按顺时针或逆时针路线进行房间清理（）

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