下列对旅客的称呼不恰当的是（）

A.姓氏加泛尊

B.姓氏加职务或职称

C.职务职称加泛尊

D.泛尊加姓氏后面

A.先生

B.女士

C.小朋友

D.同志

A.美发要求

B.美发服务

C.美发项目

D.美发价格

A.一般称男士为先生，对所有女士称小姐

B.对学术界人士不可以以其职称和学位相称

C.对朝鲜的来访人员不可称同志

D.在日本，对身份高的女士也可称先生

A.认识之后可以直呼其名

B.可用类似国内的“王主任”“老张”等称呼方式

C.如果知道其昵称，可以用昵称

D.可称“先生”“女士”“夫人”“小姐”

A.同志

B.太太

C.夫人

D.小姐

A.电话4声之内接听

B.交谈过程中用客户的姓氏称呼对方

C.电话交谈中面带微笑

D.待客户挂电话之后再挂机

A.职务性称呼

B.职称性称呼

C.学衔性称呼

D.行业性称呼

E.姓名性称呼

A.来访者

B.求助者

C.求询者

D.病人