题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在外宾接待中,秘书人员的称呼礼仪符合规范的是()

A.一般称男士为先生,对所有女士称小姐

B.对学术界人士不可以以其职称和学位相称

C.对朝鲜的来访人员不可称同志

D.在日本,对身份高的女士也可称先生

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第1题

称谓语言的处理技巧()。
称谓语言的处理技巧()。

A.要注意时空感

B.要把握时机

C.在没有得到正确的宾客信息的情况下,对男士称先生,女士称小姐

D.注意客人的形体语言

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第2题

下列对旅客的称呼不恰当的是()

A.直接称呼全名

B.姓氏加职称、头衔(知道的情况下)

C.姓氏加“先生”称呼

D.姓氏加“女士”、“小姐”等称呼

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第3题

在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好。()
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第4题

在服务礼仪中我们进行人员介绍时不合理的是()。

A.男士介绍给女士

B.下级介绍给上级

C.年轻介绍给年长

D.主人介绍给客人

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第5题

在服务接待中,对外宾应热情些,对内宾则应冷淡些。()
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第6题

“对不同性别,不同年龄身份、不同地位职务的对象要有不同的称呼。”这属于安检人员礼节礼貌规范中的()。

A.问候礼

B.接待礼

C.迎送礼

D.称谓礼

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第7题

关于在商务场合跷二郎腿的坐姿,以下哪种说法是正确的()

A.女士跷二郎腿是不符合规范的,因为会显得草率而且轻浮

B.男士可以,女士不可以

C.只要注意上面的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用这种坐姿。

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第8题

下面关于商务社交礼仪不甚规范的是:()

A.在跳舞时只和某位男士或某位女士跳是不礼貌的

B.在家庭晚会上呆多久都没有关系

C.到朋友家做客理应带小孩前行

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第9题

办公室接待礼仪
要求,男士任何时候在室内都不得戴帽子。()

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第10题

导游员上岗时,着装不服规范的是()

A.女士不穿超短裙上岗

B.男士可穿无领衫上团

C.着装要符合自己的气质

D.女士不可赤脚穿凉鞋

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第11题

上级对下级以及同级间的称呼,可以称姓名或者姓名加同志。()
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