某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有（）

案例场景：营业厅销售代表正在营业厅巡视，这时，看到一位年轻男士来到了存放业务宣传单的展架前，在翻看3G业务介绍的宣传单。该男士，穿一身藏蓝色的、质地较好的西装，左手里拿着一部诺基亚手机，右手拿着一把本田汽车钥匙，看得出是一位商务人士。但是客户其他的信息一概不知。销售代表正要走近客户时，客户突然接了一个电话，电话内容通过客户接听手机得知大致如下：客户的好朋友张先生打来的电话，销售代

A.胃炎

B.结肠炎

C.暑湿感冒

D.咽喉炎

A.胃炎

B.结肠炎

C.暑湿感冒

D.咽喉炎

A.选拔依据和标准

B.招聘渠道

C.选拔方法

D.岗位工资

A.状况性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

A.甲公司代理A产品的销售，可自行决定售价，但未出售产品不能退回

B.甲公司从B航空公司购买折扣机票，B航空公司决定机票售价，未出售机票由B公司收回

C.甲公司运营电商网站，由零售商负责商品定价、发货及售后服务等，甲公司仅收取一定手续费用

D.甲公司经营的商场中设立有C品牌服装专柜，C品牌服装经销商自行决定商品定价、销售等情况，按年支付商场经营费用，甲公司无权干预C专柜的经营活动

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.低于

B.高于

C.等于

D.不等于

A.4

B.3

C.2

D.1