迎领客人进房时，服务员应走在客人的（)。

A.正前方

B.右前方

C.左前方

D.侧前方

A.左前方

B.右前方

C.正前方

D.一侧

A.正前方

B.左后方

C.与后方

D.侧前方

A.马上离开

B.直接带客入房

C.自己先进房，再请客人进房

D.侧让一旁，敬请客人进房

A.准确把握送别的时间

B.请客人检查不要遗留小件物品

C.送别客人走在客人左前方

D.主动帮助客人提行李

A.右前方

B.左前方

C.同侧

D.后侧

A.客人离开房间后整理

B.客人离开房间一次，服务员进房整理一次

C.按三次进房标准操作

D.坚持标准，及时整理

A.礼宾部的电话

B.总经理办公室的电话

C.总台的电话

D.客房服务中心的电话

A.每天只宜进一次房

B.尽量减少进房次数，少打扰客人

C.减少不必要的麻烦

D.要经常进房征求客人意见