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[单选题]

台班服务员带客人去客房途中,应走在客人的()。

A.正前方

B.右前方

C.左前方

D.侧前方

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第1题

服务员引领客人入房时,应走在客人的()。

A.正前方

B.左后方

C.与后方

D.侧前方

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第2题

为客人引路应走在客人的(),距离客人二至三步远,行走时速度不宜过快,每走五六步后回头照看一下客人。

A.左前方

B.右前方

C.正前方

D.一侧

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第3题

正确的引领方法是,保健按摩师走在宾客的(),视线交互落在客人的脚跟和行进方向之间。

A.右前方

B.左前方

C.同侧

D.后侧

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第4题

散客离店时,客房服务员送别客人下列操作错误的是()。

A.准确把握送别的时间

B.请客人检查不要遗留小件物品

C.送别客人走在客人左前方

D.主动帮助客人提行李

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第5题

宾客患有严重疾病时,服务员应该()。

A.让客人离店

B.为客人买药

C.替客人找来医务人员

D.劝客人去医院

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第6题

客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。

A.保管好

B.饭店提供贵重物品保管服务

C.注意锁好门

D.随身携带

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第7题

心尖()。

A.位于右下前方

B.朝向左前方

C.朝向左下前方

D.位于右前方

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第8题

服务员引领客人进房时,一般开门后应()。

A.马上离开

B.直接带客入房

C.自己先进房,再请客人进房

D.侧让一旁,敬请客人进房

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第9题

引领客人时,一般应走在客人的左侧前方,距离两三步远。()
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第10题

客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。

A.立即报告总台

B.给客人另开一间房

C.请客人等候清扫完毕

D.请客人去总台另开台

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