更多“面对客户异议,异议的产生代表交易的失败。()”相关的问题
第1题
面对客户异议,不明说不代表无异议。()
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第2题
面对客户的异议,可以使用1331异议处理法,促进成交。()
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第3题
处理客户不同异议,有3F处理技巧,第一个F代表同意客户的意见。()
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第5题
客户经理就是不对客户的异议进行正确理解,也可以很容易做到有的放矢处理异议()
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第6题
门店产品销售分为七步:客户识别、接近沟通、挖掘需求、产品呈现、异议处理、促成交易,售后处理。()
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第7题
对于客户提出的异议,必须现场做出答复。()
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第8题
询问法是指营销员通过对客户异议提出询问,并以忽略来化解异议的一种策略和方法()
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第9题
一般来说,异议主要来自客户因素、营业员因素和产品因素,相应地,电信业务员可用PDCA模型妥善处理异议,化解客户抱怨()
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第10题
面对客户提出异议时,客服代表应该首先进行怎样的应对?()
A.迅速对客户的问题作出详细解释消除客户的异议
B.智慧中立的回应
C.向客户致歉
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