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[主观题]

美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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第1题

美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。()
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第2题

美发师为顾客美发操作前要了解()。

A.顾客的需求

B.顾客的年龄

C.顾客的心事

D.顾客的消费水平

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第3题

只有了解顾客的审美心理,才能更好地为顾客服务()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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第4题

美发师在美发操作过程中,不要与顾客直接接触,防止相互()疾病。
美发师在美发操作过程中,不要与顾客直接接触,防止相互()疾病。

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第5题

美发师为顾客美发服务结束后,引导顾客到收款台,填好帐单,请顾客()。

A.确认质量

B.确认发型

C.确认工作

D.确认并结账

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第6题

美发师在请顾客人坐时要了解顾客需求,提出(),达成共识后再做操作前的准备。
美发师在请顾客人坐时要了解顾客需求,提出(),达成共识后再做操作前的准备。

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第7题

美发师在服务工作中,要针对顾客消费水平,采取不同的服务态度。()
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第8题

美发师对于熟顾客,要注意称呼其姓氏,然后询问需要哪些()

A.美发要求

B.美发服务

C.美发项目

D.美发价格

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第9题

美发师在美发操作中除遇特殊情况外,不应()。

A.继续服务

B.与顾客协商发式

C.考虑顾客需求

D.中断服务

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第10题

美发师必须了解和掌握一些美发服务的()基本知识,加强与消费者的沟通。
美发师必须了解和掌握一些美发服务的()基本知识,加强与消费者的沟通。

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第11题

对预定分类划分的主要目的在于,了解不同顾客细分市场的需求,并提供相应的预定服务。换句话说,你越了解不同类型顾客的预定方式需求,你就越可能更新并改进现有预定系统,并获取更多地顾客预定()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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